Вы можете обменять или вернуть любой товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует Вам «Закон о защите прав потребителя Украины».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей,
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
  • сохранены все ярлыки, пленки и заводская маркировка

Если товар не надлежащего качества, и он не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Если же товар реализовывался с гарантией нашего магазина, Вам нужно обратиться в офис нашего магазина.

Где и как можно произвести обмен или возврат?

Можете отправить товар обратно с помощью службы доставки Новая Почта. Согласно закона Украины, пересылка товаров менее 5 кг оплачивается ПОКУПАТЕЛЕМ. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его Вам или вернём деньги. Возврат денег осуществляется переводом на Вашу банковскую карту.

Адрес для отправки: г. Киев, отделение Новой Почты №203.