Ви можете обміняти або повернути будь-який товар належної якості протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує Вам «Закон про захист прав споживача України».

Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся що:

  • товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей,
  • товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки
  • збережені всі ярлики, плівки та заводське маркування


Якщо товар неналежної якості, і він не працює, обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.

Якщо ж товар реалізовувався з гарантією нашого магазину, Вам потрібно звернутися в офіс нашого магазину.

Де і як можна зробити обмін або повернення?

Обміняти або повернути товар можна в нашому офісі за адресою: м Київ, вул. Олени Теліги 4, офіс 211 c понеділка по п'ятницю з 10-00 до 17-00, телефон (044) 227-68-73.

При поверненні товару потрібно мати при собі паспорт. Ми повернемо гроші в день повернення товару або, в разі відсутності грошей у касі, не пізніше, ніж через 7 днів.

Якщо Ви живете не в Києві, можете відправити товар назад за допомогою служби доставки Нова Пошта. Згідно закону України, пересилання товарів менше 5 кг оплачується Покупцем. Якщо у товару збережений товарний вид і упаковка, ми обміняємо його Вам або повернемо гроші. Повернення грошей здійснюється перекладом на Вашу банківську карту.

Відділення для відправки: г. Киев, відділення Нової Пошти №203.